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📋 订单管理系统

外贸鞋企业务运转的核心枢纽。实现从客户PO到工厂采购单的无缝转化,全流程追踪代工厂生产进度,有效管控交期与异常,确保每一笔订单完美交付。

核心功能

客户订单(PO)管理

集中管理海外客户下达的采购订单,支援多维度订单信息录入与维护。

  • 支援Excel批次汇入客户订单明细
  • 订单交期、付款方式、贸易条款管理
  • 订单尺码、颜色、配码(Assortment)矩阵录入
  • 客户特殊包装要求与唛头(Mark)管理

采购单(厂单)下达

将客户订单快速转化为对代工厂的采购单,实现客单与厂单的无缝衔接。

  • 一键将客户PO转为工厂采购单
  • 支援一客单对多厂单,或多客单合并一厂单
  • 工厂采购价与交期确认流程
  • 采购合同线上生成与列印

订单评审与确认

规范订单接单流程,透过多部门协同评审,确保订单的可执行性。

  • 业务、技术、采购、财务多部门线上评审
  • 交期可行性与产能负荷评估
  • 利润率复核与信用额度检查
  • 评审透过后自动锁定订单状态

生产进度追踪

实时追踪代工厂的生产进度,确保订单按期交付。

  • 关键节点(备料、裁断、针车、成型)进度反馈
  • 工厂验货(QC)计划与进度管理
  • 进度延误自动预警与升级
  • 进度看板直观展示各订单状态

订单变更管理

灵活处理客户改单或工厂异常导致的订单变更,确保信息同步。

  • 数量、交期、款式等变更申请与审批
  • 变更信息自动同步至采购、船务等相关部门
  • 变更历史记录与版本追溯
  • 变更对成本与交期的影响评估

异常与客诉处理

记录并处理订单执行过程中的各类异常与客户投诉,提升服务品质。

  • 工厂交期延误、品质异常记录
  • 客户投诉(短装、不良品)登记与处理
  • 索赔与扣款流程管理
  • 异常原因分析与责任归属

预期效果

↑ 60%+
订单处理效率

客单转厂单一键完成,消除重复录入与核对时间

↑ 20-30%
订单准交率

实时的进度追踪与延期预警,有效管控代工厂交期

↑ 99%
数据准确率

尺码、配码等复杂数据系统化管理,避免手工错误

↑ 50%+
部门协同

业务、采购、QC、船务信息共享,打破部门壁垒

↑ 70%+
异常响应速度

变更与异常信息即时推送,快速采取应对措施

↑ 40%+
客户满意度

准确的交期承诺与及时的进度反馈,赢得客户信任

工作流程

1

接收客户PO

业务员录入或汇入客户正式采购订单,包含详细的配码与包装要求

2

订单评审

发起多部门联合评审,确认交期、利润与技术可行性

3

下达厂单

评审透过后,将客单转化为采购单下达给对应的代工厂

4

进度跟进

跟单员定期向工厂确认备料、生产进度,并安排QC验货

5

出货安排

工厂完工后,通知船务部门安排订舱与拖车

6

结案与分析

订单出货并收款后结案,进行准交率与利润分析

应用场景

纯贸易型鞋企

管理海量海外订单,对接众多国内代工厂,需要高效的客单转厂单能力

一键转单进度追踪多厂协同

工贸一体鞋企

部分订单自产,部分订单外发,需要统一的订单管理与进度监控平台

统一管理内外协同全域性视角

多品类出口企业

处理复杂的尺码矩阵、配码装箱要求,避免手工排单错误

矩阵管理配码装箱防错防呆

注重交期管控企业

透过严格的进度预警机制,有效管控代工厂拖期问题,提升准交率

进度预警交期管控提升准交

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